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WWS-Intercom Technik-Blog - Archiv: Oktober 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet (2)
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen

Überflüssige Lizenzen und ineffiziente Benutzerverwaltung   Wie stießen neben der fehlenden Dokumentation auf zusätzliche Herausforderungen: Ein zentrales Benutzerverwaltungssystem wie ein Active Directory (AD) war nicht vorhanden und dementsprechend viele Unstimmigkeiten gab es auch bei den Benutzeraccounts. Wir fanden 270 ang

2025
09:21
29 Oktober
Artikel von
Amy Gautier
27. Oktober 2025

IT-Technik

Tekkies on Tour: Wenn IT-Übernahme Leben rettet
Warum Dokumentation und Support den Unterschied machen (Teil 1)

Ausgangssituation: Serverausfall in einer Praxis mit drei Standorten   Ein neuer Kunde, eine Praxis mit drei Standorten, kontaktierte uns mit einem akuten Problem: Ein schwerwiegender Serverausfall legte über einer Woche die Praxis lahm – und der bisherige IT-Dienstleister? Keine Erklärung, Lösung oder Kommunikation. Unser Kunde

2025
09:21
22 Oktober
Artikel von
Amy Gautier
21. Oktober 2025

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