Tekkies on Tour: Nacht im Museum
Wenn ein kleiner Stecker alles lahm legt
Eine kleine Anekdote aus unserem Arbeitsalltag
Unser Techniker Dominik kam lachend von einem Kundentermin zurück.
Dabei war der Anlass ein durchaus schwerwiegender: In einem Museum liefen Diapräsentationen, Filme, bewegte Bilder etc. über diverse Beamer. Alles über einen Raspberry Pi. Ein modernes multimediales Museum eben, das seinen Besuchern spannende Präsentationen und nicht nur staubige Exponate bieten möchte.
Seit einiger Zeit ist das Museum unser Kunden, da der alte Dienstleister die Unterstützung der breit aufgestellten IT-Landschaft nicht mehr gewährleisten konnte. Schon einige Male war Dominik deshalb dort vor Ort.
Gefahr erkannt, Gefahr gebannt
Das Problem war nun, dass sämtliche Beamer an einem gut besuchten Ausstellungstag ausfielen und niemand konnte sich erklären warum. Erschreckend duster war es auf dem Leinwänden. Mit Fernwartung war da nichts zu machen. Der Super-GAU für eine solche Ausstellung. Da haben wir nicht lange gezögert und Dominik hat sich schnell ins Auto geschwungen um zum 25 Kilometer entfernten Museum gefahren.
Dort war das Chaos schon groß, aber die Lage für unseren Techniker klar: es lag einzig und allein an einem 12Volt-Netzteil, das nicht richtig an der Stromversorgung steckte. Eine schnelle Problembehebung zog erleichterte Museumsangestellte mit sich und bei uns allen ein Schmunzeln über diese Lappalie, die zu einem solchen Durcheinander geführt hat.
